一、?拍賣擔保賠付金額
????1、通過網站認證的拍賣商家“風險保證金”額度會顯示在拍賣商家每件拍品頁面的顯著位置。
????2、拍賣商家的“風險保證金”額度=拍賣會員交納的保證金+店鋪賬戶余額。
????3、網站針對某個拍賣商家總體最高賠付額不超過該拍賣商家“風險保證金”額度,買方在競拍時應該仔細查看賣方的“風險保證金”額度,如果擔保金額度不夠,可以通過更安全的方式進行交易,包括:
(1)?通過網站提供的交易支付體系支付。
(2)?通過網站中介進行交易支付。
????4、網站提供的保證金是以拍賣商家是否開店和本辦法頒布后的交易額、交易信譽等作為參考逐步增加的。
????5、拍賣商家交納的保證金在拍賣資格取消后,自行處理完所有交易業務并公示10日后可退還。
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????二、?網站進行“先行賠付”的具體辦法和條件
????1、必須是在拍賣區進行的公開正常拍賣交易,拍品未成交或私下成交者不在此例。
????2、賣主無法提供有效的證明,證明藏友所購的藏品已經郵寄或者藏友收到所購拍品。
????3、?網站已經與被投訴的拍賣商家協商,協商期超過20-45天(根據提供證據情況),拍賣方不予賠付或者逃逸。
????4、上述拍品郵寄必須采取掛號,特快等有明確依據形式。競買人要求以平郵形式寄書的,不在賠付之列,但賣家必須提供競買人要求平郵的有效證據(注意收藏相應的消息做證據)
????5、投訴人必須能夠提供網站需要的真實可靠的個人資料,并愿意以有效的形式委托和配合網站代為追討逃逸拍賣商家的相應款項。
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????三、?其他
????1、一旦拍賣成功,商鋪會員騙款逃逸,網站會協同有關部門進行調查取證并采取相應的法律措施,同時根據需要公布其相關的資料。
????2、所有經網站進行先行賠付的拍賣商家,暫時取消其拍賣資格。等待所有糾紛處理完后,才能開通。
????3、對于其他因品相等無法提供確鑿證據的問題,網站會積極協調但不予賠付。
????4、對于主動申請注銷拍賣資格的商家或被網站注銷拍賣資格的商家,會員所交納的擔保金,在賠償完各有關方以后,網站會進行公示10天,公示期過后可以退還。?網站會在拍賣商家擔保和賠付管理辦法執行過程中,針對出現的問題做適當地調整和必要地修改。如果在執行過程中,發現重大問題,網站有權終止該辦法!